Service / Felanmälan

STORKÖKSGRUPPEN ÖST SVENSKA AB

Huvudkontoret är bemannat helgfria vardagar 7.00-17.00 med lunchstängt mellan 12.00-12.30.

Beställningar kan göras via telefon, e-post eller brev.

Nedan gäller våra avtalskunder:

Avbeställning av lagerhållna produkter:

Beställaren kan kostnadsfritt avbeställa lagerhållna produkter fram till dess att beställningen har skickats från tillverkaren.

Avbeställning av övriga produkter:

Beställaren kan kostnadsfritt avbeställa produkter fram tills dess att produkten har skickats från tillverkaren.

Retur av fellevererade produkter:

Beställaren kan kostnadsfritt och inom en (1) månad efter leverans returnera produkter som blivit felaktigt levererade av leverantören.

Reklamation:

Beställaren kan kostnadsfritt reklamera produkter som är behäftade med fel. Produkter som är behäftade med fel kan kostnadsfritt bytas ut mot felfri vara och om det inte är möjligt kan beställaren häva köpet och få full återbetalning.

Avbeställning, returnering och reklamation kan göras via kundtjänst, e-post och via webbsidan.

Ansvarig för Service/Felanmälan

Jonas Rydskog

Tel: 0155-24 30 20

Mob: 070-270 74 93

E-mail: rydskog@storkoksgruppen.com

Felanmälan